Die Folgen ungelöster Konlfikte zeigen sich meist in Störungen des Betriebsklimas und sinkender Arbeitszufriedenheit. Dadurch geht die Arbeitseffizienz verloren. Da wir nicht lernen, aktiv mit Konflikten umzugehen, vermeiden wir sie: Wir gehen ihnen aus dem Weg, gehen (schlechte) Kompromisse ein etc. Die Konflikte aber bleiben - sie lösen sich nicht auf!
Für Assistentinnen, die sehr häufig als Drehscheibe im Unternehmen wirken, ist es daher besonder wichtig, wirksame Methoden der konstruktiven Konfliktbewältigung zu kennen. Gerade sie haben häufig die Aufgabe ein ausgewogenes Arbeitsklima herzustellen.
2024 © Sonja Putz